Форма Заявки:
1. Ссылка на персонажа, которого вы подозреваете во взломе (если таковой существует)
2. Ссылка на Вашего персонажа
3. Когда приблизительно был взлом (время и дата когда взлом был замечен)
4. Описание ситуации (максимально подробно)
5. Список пропавших ценностей.
6. Контроль над персонажем восстановлен или нет? (контроль считается восстановленным в том случае, когда вам удалось не только войти в игру, но и сменить пароль к регистрационному email и пароль к персонажу)
7. О себе (это очень поможет расследованию): откуда играете в основном (дом/работа/клуб), кто провайдер и другая информация о Вас (пункт необязателен).

Пример:
1. <a target=blank href="http://s2.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Форн">http://s2.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Форн</a>
2. <a target=blank href="http://s2.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Али">http://s2.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Али</a>
3. Зашел 15 марта 2010. Обнаружил пропажу вещей и денег.
4. Меня не было в игре с 11-го марта. Когда я вернулся обнаружил, что у меня пропали вещи и деньги. Подозреваю персонажа Али потому, что он 9 марта отправил мне смайлик о_О
5. Пропало: комплект Стража и 34000 золота.
6. Контроль над персонажем восстановлен. Все пароли сменил.

ВНИМАНИЕ!!!
1. Инквизиция Харадана отказывает в возврате ценностей взломанным персонажам, имеющим серьезные нарушения законов игры (денежно-вещевая прокачка, кидалово, мультоводство и проч.)
2. Инквизиция не гарантирует возврата всех ценностей украденных у вас!
2.1. ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:
2.1.1. Вещи, проданные третьим лицам, не имеющим отношения к взлому, в случае, если цена продажи является средне-аукционной.
2.1.2. Деньги, которые взломщик потратил на игровые нужды (покупка эликсиров, свитков и проч.)
2.1.3. Вещи проданные в скупку и выброшенные
2.3. В случае займа взломщиком бриллиантов у менялы - долг возмещается взломанным самостоятельно.
2.4. Список ценностей, конфискованных со взлома может отличатся от списка похищенного. В качестве компенсации взломанный получает только те средства, которые есть на взломщике.
3. Все жалобы, не относящиеся к взломам, или заполненные не по указанному шаблону, а так же цитаты собственных жалоб - будут удаляться! Вопросы и уточнения - только в приват Инквизитору, который ведет ваше дело!
Расследование начнется только после того, как вы восстановите контроль над своим персонажем.
Чтобы восстановить контроль над персонажем перейдите по ссылке:
http://games.mail.ru/support/jg/#/questions/492
Только после восстановления контроля через техподдержку с Вас может быть снята маска!

Результаты расследования Вы можете уточнять у инквизиторов отдела ФСР.

Флуд в разделах форума предназначенных для работы Инквизиторов наказывается лишением возможности писать на форуме на срок от 3 до 7 дней.

1. -
2. http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Нэмерон
3. год-два назад
4. Зашел в игру, висит проклятие
5. около 700 золота, из вещей катана и поножи убийцы
6. Контроль над персонажем восстановлен, сменил пароль и на почте и в игре
7. Дома
Добрый день.
Данные изменены.
Заметка внесена в ваше дело.
Вы можете использовать, предоставленные Вами, почту и пароль для входа в игру.
Вам необходимо написать в соответствующий раздел на форуме (стражи Людей/Магмаров) для продолжения рассмотрения вашего случая.
Либо, Вы можете обратится в орден стражей к представителям отдела Искатели истины (ИИ).
Приятной игры.


________________
С наилучшими пожеланиями, Максим,
специалист службы поддержки.

Подан на снятие

1. -
2. http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=классная особа
3. В периуде 1-13 августа
4. Был сохранён логин и пароль, пробую зайти не верный. Смотрю на персонажа а он уже и в клане.
5. Без понятия, не могу зайти
6. Нет
7. Играл обычно дома(Беларусь,Бобруйск) мог на даче. Провайдер Байфлай

Передано в ФСР. С

Вам необходимо пройти процедуру восстановления контроля, для этого обратитесь в техподдержку игры http://games.mail.ru/support/jg/#/questions/492

1. -
2. http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Суо
3. Не играл больше 5 лет, зашел - маска позора.
4. -
5. -
5. Контроль над персонажем восстановлен, сменил пароль в игре
7. Дом, работа

Передано в ФСР. О

Вам необходимо пройти процедуру восстановления контроля, для этого обратитесь в техподдержку игры http://games.mail.ru/support/jg/#/questions/492

1. Не знаю
2. http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Дуся - агрегат
3. Возможно, пару лет назад
4. Несколько лет не играл. Недавно зашел в игру, путем восстановления пароля, и увидел маску позора. Хочу узнать когда, за что и как избавиться.
5. Давно не заходил, не помню что и было, но ничего ценного
6. Контроль восстановлен со сменой email и пароля
7. Играю из дома, очень редко. До февраля 2012 ростелеком, после JustLan (связьтелеком)

Передано ФСР. А

1.http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Титаниа скорее всего
2.http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=_Homo libeR_
3.18.09.2017 в переиод с 1.00 до 9.00
4.пропало очень много вещей, включая вещи содержимое рюкзака, бижа да вообще ВСЕ
5.см. выше. повторюсь, пропали ВСЕ вещи, ВСЕ ценности с рюкзака, миф бижа, около 60 к золота и вообще все ценное что было на персе
6.на перса зашел без проблем, палоль пока менять не пробовал
7. в последние пол года играю исключительно с домашнего компа

Передано ФСР. Л
Вам необходимо пройти процедуру восстановления контроля, для этого обратитесь в техподдержку игры http://games.mail.ru/support/jg/#/questions/492

прошел я уже эту процедуру

http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Холод666
Прошу снять маску.Играю с домашнего компьютера,сейчас интернет с телефона беру(теле2).пароль сменил.
огромное вам спасибо за то что вернули мне персонажа.


Вам необходимо пройти процедуру восстановления контроля, для этого обратитесь в техподдержку игры
http://games.mail.ru/support/jg/#/questions/492

каюсь))дал перса погонять одному не хорошему человеку а он выкинул мои шмотки))про остольное молчу))с удовольствием приму вещи обратно в замен на маску))надеюсь на ваше сочувствие)) p.s. понять и простить меня))

Передано в ФСР. С

1 . не знаю
2. http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Призрак_85
3. сегодня 15.10.17 03:53 персанаж был под контролем
4. 15.10.17 года 03:53 персанаж пыл под контролем так как можно посмотреть по отчету клана в 15:00 по мск зашел в игру обнаружил что шмота на персанаже нет кто то взял званку за меня и все что можно было, было проданно
5. пропали вещи бижа все что можно было продать проданно и даже что то купленно на почте все висит покупка и продажа
6. контроль востановлен полностью
7. играю с Москвы и Ростовской область Батайск в Москве провайдер Старлинк в Батайске Ростелеком (квартиры)

Передано ФСР. А

процедуру прошел


Вам необходимо пройти процедуру восстановления контроля, для этого обратитесь в техподдержку игры
http://games.mail.ru/support/jg/#/questions/492

[ Operator1002 ] 3 часа назад
Добрый день.
Спасибо за обращение.
Если Ваш персонаж был взломан, рекомендуем обратится к Инквизиции для установления данного факта и получения дальнейших инструкций. ВСЕ ПРОШЕЛ УЖЕ

1. -
2. http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Лорилея
3. 18 октября примерно в 7:20 по московскому времени захожу в игру и вижу, что нет бриллиантов на счету.
4. Я захожу в игру каждый день сделать клановое задание и кое-что по мелочи, но особо не играю. Вчера вот не помню, были они еще или нет, пару недель назад точно было 14.15 бриллиантов (сейчас 0.15).
5. 14 бриллиантов, вроде больше ничего не трогали.
6. Да, контроль в моих руках, сменены пароли на почте и на игровом аккаунте.
7. Играю из дома и с работы, провайдеры Ростелеком и АИСТ (Тольятти)

Передано в ФСР. С

не ну вы то с маской конечно оперативно сработали а вот со шмотками как быть то?
хоть бы написали че нить

Восстановить утраченные вещи, которые были проданы в скупку, выброшены можно воспользовшись услугой в Коммерческом секторе http://s1.jugger.ru/info/info/index.php?obj=cat&id=24

http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Владимир+Черняк
зашел с профиля жены!!!Владимиром не могу войти в игру после того как в пятницу вечером 27.10 обновлялся в копях!!профиль жены входит с любого места и браузера и амиго и клиента!!!амой профиль ник персонажа Владимир Черняк не входит в игру ни откуда даже с другого устройства просто крутятся часики и все!!!пожалуйста исправте как нибудь чтоль в тех.поддержку тоже отписал!!!

Передано в ФСР. С

Прошу снять с меня маску.Персонаж под контролеи ,взлома не было и ничего не пропало.
http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Romikus

Передано в ФСР. С

Данные изменены.
Дальнейшее общение просьба вести с Инквизицией, так как именно они принимают решение выпускать Вашего персонажа или нет.
Заметка для них оставлена

Передано в ФСР. С

1)не знаю
2)http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=йййййа http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=bjka86
3) октябрь 2014
4)в один ужасный день не смог зайти на основного персонажа(я на нем почти даже не играл в то время, играл маленьким, большим только на бои с когортой ходил), посмотрел через просмотр игроков, что он раздетый, побежал восстанавливать почту, через 3 дня общения с сапортом смог зайти в игру, но обнаружил нолностью голого персонажа и маски позора за воровство из клана на нем и на втором маленьком твине(к которому контроль не терял). всегда был законопослушным, такая ситуация очень сильно опечалила и я забросил игру. сейчас на почту прислали рекламку о новогодних торжествах, решил вернуться. хочу реабилитировать персонажей в глазах закона.
5)с большого персонажа абсолютно весь шмот, деньги, может еще что. не помню уже
6)от большого да почту восстановил еще тогда через сапорт. к маленькому контроль не терял
7) в основном с работы через 3G модем мтс, бывало и дома тоже с модема\вай фая.
много воды уже утекло с того времени. возврат ценностей большому персонажу меня даже не интересует, он все равно был загублен. снимите пожалуйста хотя бы маску с маленького, я никогда не нарушал правила, его даже не взламывали. спасибо

Факт взлома персонажа "bjka86" не подтвержден.
Мульт- персонажи, посаженные по статье «воровство с казны и хранилища клана» амнистии не подлежат

Данные изменены.

Дальнейшее общение просьба вести с Инквизицией, так как именно они принимают решение выпускать Вашего персонажа или нет.
Заметка для них оставлена.

Приятной игры.

Новый способ избавиться от Маски позора! - http://s1.jugger.ru/info/forum/topic.php?t=79283&f=2
Вам необходимо снять Маску Позора за Финансовую прокачку, после этого повторно подать заявку на снятие бессрочной маски

1 http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Ejonok_
2 http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Aloysius
3 в прошлом году летом
4 Персонаж был взломан, была повешана маска за вщлом и фин кач, восстанавливать ни кто не собирася его! начал новую игру, недавно заметил что он оставил заявку на амнистию, заел на почту, там диолог со соужбой поддержки, он смени почту от персонажа, почти привяза свой номер телефона к страой почте (9 чиса дожен ы отвязаться мой теефон) контроль над почтой верну, а на персонажа не могу зайти!
5 с лета не заходил!
6 восстанавливать персонажа НЕ БУДУ!
7 играю с дома, модем, сейчас в другом городе